Современная розничная торговля невозможна без знания психологии покупателей. Поэтому все более востребованным становится труд специалистов по мерчандайзингу, главной задачей которых является вызвать у покупателя нужное эмоциональное состояние.

«Правильная» эмоция — это своеобразный психологический триггер, который срабатывает в нужный момент и «переключает» потребителя с пассивного желания на активное поведение. В этот момент латентная потребность актуализируется и стимулирует человека совершить свою, часто незапланированную, покупку

В данной презентации будет представлены факторы, которые влияют на поведение потенциального покупателя через подсознание, их величество — цвет, запах, звук.

Цвет. Более 80% решений мы принимаем исходя из визуальной информации, анализируя цвет, форму размер.

Правильно подобранные цвета в оформлении продукта и его рекламы могут значительно увеличить объемы продаж

Запах. Принято считать, что обоняние в жизни современного человека играет меньшую роль, чем зрение или слух. Мир запахов с точки зрения управления нашим поведением часто недооценивается, что можно считать странным.

Неправильно выбранный аромат, пускай даже приятный, может негативно сказаться на покупательской активности покупателей.

Звук. Тысячи лет известно, что звуки и музыка способны оказывать очень сильное влияние на состояние человека. А можно ли при помощи музыки влиять на желание людей совершать покупки? Первые исследования, посвященные влиянию музыки на покупателей, были проведены в конце 1950-х годов в США. Выяснилось, что на музыку обращают внимание 70% посетителей магазинов. Причем половина из них отмечала, что удачно подобранный репертуар делает посещение магазина приятным и побуждает совершать покупки.